SEPUTARRIAU.COM Pemerintah Provinsi Riau terus memperkuat transformasi digital dalam pelayanan publik. Sebagai bagian dari upaya tersebut, Pemprov Riau melakukan evaluasi layanan berbasis digital pada organisasi perangkat daerah (OPD).
Langkah ini bertujuan memastikan masyarakat memperoleh layanan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan akuntabel.
Sekretaris Daerah Provinsi Riau, Syahrial Abdi, memimpin evaluasi tersebut saat mengunjungi Dinas Kesehatan Provinsi Riau, Rabu (8/7/2026). Dalam kegiatan itu, ia didampingi Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik Provinsi Riau.
Sekda Riau Dorong OPD Tingkatkan Kualitas Layanan Digital
Syahrial mengatakan digitalisasi menjadi bagian penting dalam membangun tata kelola pemerintahan yang efektif.
Menurutnya, setiap OPD perlu mengembangkan layanan digital yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
“Digitalisasi bukan sekadar mengubah pelayanan dari sistem manual menjadi elektronik. Yang terpenting adalah teknologi mampu menghadirkan layanan yang lebih sederhana, cepat, efektif, dan mudah bagi masyarakat,” ujar Syahrial.
Oleh sebab itu, Pemprov Riau terus mengevaluasi penerapan teknologi informasi pada setiap perangkat daerah. Evaluasi tersebut menjadi langkah penting untuk memastikan sistem digital berjalan sesuai kebutuhan masyarakat.
Evaluasi Digitalisasi Jadi Bahan Perbaikan Sistem
Dalam proses evaluasi, Syahrial menjelaskan pemerintah dapat mengidentifikasi berbagai kendala dalam pengembangan layanan digital.
Selain itu, hasil evaluasi menjadi dasar bagi OPD untuk menyusun langkah perbaikan agar sistem pelayanan semakin terintegrasi.
Lebih lanjut, ia menilai pemanfaatan teknologi tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Sistem digital juga membantu pemerintah memperkuat pengelolaan data dan proses pengambilan keputusan.
Di sisi lain, penerapan layanan digital turut mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih transparan serta akuntabel.
Dinas Kesehatan Riau Fokus Kembangkan Layanan Digital
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Provinsi Riau, Zulkifli, menyampaikan sektor kesehatan terus memperkuat penggunaan teknologi.
Menurutnya, Dinas Kesehatan Provinsi Riau terus mengembangkan berbagai sistem informasi kesehatan untuk meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat.
“Transformasi digital di sektor kesehatan terus kami dorong melalui penguatan sistem informasi dan integrasi layanan. Langkah ini bertujuan meningkatkan efisiensi pelayanan serta mempercepat akses masyarakat,” kata Zulkifli.
Selain itu, ia menambahkan bahwa evaluasi dari Pemprov Riau membantu pihaknya menemukan berbagai aspek yang masih perlu diperbaiki.
Melalui hasil evaluasi tersebut, Dinas Kesehatan dapat meningkatkan kualitas layanan digital secara bertahap.
Pemprov Riau Targetkan Pelayanan Publik Lebih Optimal
Pada akhirnya, Pemprov Riau berharap seluruh OPD memiliki komitmen yang sama dalam mempercepat penerapan layanan digital.
Pemerintah daerah juga terus mendorong setiap perangkat daerah menghadirkan layanan yang lebih mudah dijangkau masyarakat.
Dengan penguatan sistem digital, Pemprov Riau menargetkan pelayanan publik berjalan lebih cepat, transparan, dan berkualitas.